Tienes un equipo de comerciales (a menudo conocidos como Account Executives) que tienen como objetivo convertir primeras reuniones con prospects en contratos. La reunión puede generarse a través de la actividad de prospección de la misma persona (agente comercial de ciclo completo) o de un equipo especializado de prospección (SDRs, BDRs...). En cualquier caso, en este punto se cubre el proceso desde primera reunión hasta el cierre.
Preparar reuniones revisando la comunicación pasada
El primer paso es preparar la reunión. Para ello es hay que coger contexto de la cuenta y contacto, revisando toda comunicación anterior. En especial la llamada/mensaje donde se ha cerrado la reunión.
Crear y revisar contactos desde Linkedin
Si la cuenta/contacto tienen perfil en LinkedIn, es clave revisarlos, ver cómo se describe a sí mismo el contacto, la empresa, y leer las últimas actualizaciones.
Contactar otras personas de una misma cuenta
Suele ser muy común el buscar otros contactos en la cuenta y, en especial, otros contactos con los que el vendedor haya tenido relación en el pasado. El objetivo es entender la organización por si interesa establecer más contactos.
Cualificar oportunidades
En la reunión se cualifica el contacto con el objetivo determinar si hay oportunidad o no, en función de los criterios establecidos en el playbook de ventas.
Pipeline organizado y con info para forecast
Es fundamental mantener un pipeline de oportunidades bien organizado donde cada una de elles esté en la etapa correcta, siempre con los ‘pasos siguientes’ bien definidos. El pipeline debe permitir calcular el forecast. Pot tanto, los campos ‘importe’, ‘fecha prevista de cierre’ y etapa deben estar siempre actualizadas.
Acceso rápido al contenido
Es muy importante tener acceso a contenidos que puedas enviarse para responder a cualquier duda o proceso interno del cliente.
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