Salesforce es definitivamente, la plataforma más grande e importante que existe para recopilar, gestionar y realizar reportes sobre ventas. Es útil para gestionar bases de datos de clientes para empresas y eso la ha convertido en el software CRM número uno elegido por los usuarios desde 2017. Tanto que concentra a más del 20% de los usuarios que se encuentran en su nicho.
Pero a pesar de su indiscutida popularidad, no todas las personas que tienen acceso a este software, cuentan con el conocimiento, formación o información suficiente para sacar el máximo partido a uno de los SaaS más robustos de la actualidad. Porque sucede que, si ben Salesforce es una plataforma poderosa para la gestión de datos, no necesariamente es lo que las empresas necesitan para realmente vender.
Salesforce se destaque entre sus competidores gracias a su enorme flexibilidad. Esto hace que su principal característica sea que permite a las empresas a la hora de personalizar los los procesos en distintas áreas. ¿De qué forma? Utilizando inetegraciones.
Las integraciones de Salesforce son, nada más ni nada menos, que en conectar la plataforma con otras aplicaciones y software que necesitan las organizaciones. Esto ayuda a agilizar el intercambio de datos dentro y fuera de una empresa, a la colaboración entre departamentos y a aumentar la productividad para gestionar ventas, clientes y todo tipo de procesos.
Las ventajass de integrar herramientas a Salesforce son numerosas. Pero, principalmente, evita la introducción manual de datos y los errores no deseados. Sea cual sea tu negocio, debes disponer de datos precisos sobre clientes, personal y actividades para trabajar de forma eficaz y lograr una mayor productividad. Cuando se dispone de datos exactos es más fácil tomar más y mejores decisiones.
Cuando integras herramientas a Salesforce, puedes también automatizar flujos de trabajo. Las tareas repetitivas desaparecen por completo o, en todo caso, pueden realizarse en forma más rápida y eficaz, haciendo que los agentes de ventas ahorren tiempo para dedicarse a la prospección de calidad.
La herramientas que puedes integrar a Salesforce, ayuda a que la información fluya sin problemas entre varios departamentos, entre tus agentes, pero sobre todas las cosas, entre tus potenciales y actuales clientes y tu empresa.
Todas soluciones externas o integraciones, son software sin código, que se superpone a tu CRM y que se añaden en cuestión de minutos como si se tratara de un «plug-and-play». Estas herramientas se pueden dividir en cinco grandes categorías:
Mayor productividad, aumento de interacciones y adopción de tu CRM. Estos son solo algunos de los beneficios de las herramientas de Salesfroce que puedes comenzar a integrar hoy mismo. Todas ellas o tan solo una, pueden hacer de tu base de datos una auténtica máquina de ventas.
¿Cansado de «ir detrás» de tus agentes para que utilicen Salesforce y no contar con datos fiables? Integra Bloobirds a tu CRM y termina con tus frustraciones, automatiza las tareas diarias, centraliza tus comunicaciones y mejora la productividad de tus equipos de venta.